Awaria w dużym polskim banku – nie można płacić kartą, korzystać z bankomatu i wykonać przelewu. Co się dzieje?

ING Bank Śląski to jeden z największych banków działających na polskim rynku. Oferuje szeroki zakres usług finansowych dla klientów indywidualnych, małych i średnich przedsiębiorstw, a także dużych korporacji. Bank stara się wyróżnić innowacyjnym podejściem do bankowości, inwestując w nowoczesne technologie i cyfryzację swoich usług. Klienci mają dzięki temu dostęp do rozszerzonej bankowości internetowej i mobilnej, co pozwala na wygodne zarządzanie finansami z dowolnego miejsca i o każdej porze. Niestety, teraz pojawiły się z tym poważne problemy.

W środę 26 czerwca 2024 roku klienci ING Banku Śląskiego zetknęli się z poważnymi problemami technicznymi, które części z nich uniemożliwiają korzystanie z podstawowych usług bankowych tej instytucji. Awarie dotknęły konkretnie zarówno systemu bankowości mobilnej, jak i internetowej, co uniemożliwia wielu klientom zalogowanie się do swoich kont, sprawdzenie salda, czy wykonanie przelewów. To jednak nie wszystko.

Problemy nie ograniczają się bowiem jedynie do serwisu internetowego i aplikacji mobilnej. Wiele osób zgłaszała m.in. na serwisie Downdetector także trudności z wypłatą gotówki z bankomatów oraz problemy z płaceniem kartą kredytową ING, przez co nie można dokonywać płatności. Pierwsze raporty pojawiły się przy tym około godziny 14:30 i od tego momentu ich ilość stale rośnie. Nie wiadomo jednak, jak długo potrwa awaria banku ING, a zarazem związane z nią problemy klientów.

Zwyczajowo problemy z funkcjonowaniem usług banków kończą się bardzo szybko, niekiedy nawet w ciągu godziny. Niestety w przypadku awarii Banku ING jest inaczej i duża ilość raportów spływała aż do 23:00.

Nie oznacza to jednak, że po tej godzinie w środę (26.06.2024 r.) wszystko wróciło do normy, tylko klienci już w nocy nie raportowali sytuacji. Najlepszym tego dowodem jest, że dziś od rana również napływają informacje o wciąż trwających problemach z Bankiem ING. Jeszcze ich ilość nie dorównuje tej z dnia wczorajszego, ale w związku z wczesną godziną (8:30), to może się jednak wkrótce zmienić.

Problem z usługami banku ING potrwał w dniu wczorajszym jeszcze zaskakująco długo. Obecnie raporty już nie spływają, a jak już, to sporadycznie i można powiedzieć, że standardowo. Oznacza to jednak, że wciąż mogą pojawiać się sporadyczne trudności, ale kryzys został już zażegnany.