Podstawowa rada: zabierzmy ze sobą co najmniej dwie karty. Jeśli jedną stracimy to zawsze do dyspozycji pozostanie druga. Jest to ważne szczególnie dlatego, że, jak wynika z doświadczenia, odzyskanie karty, którą zablokował zagraniczny bankomat, jest niemal niemożliwe. Pozostaje poprosić bank o jej zastrzeżenie i wystawienie nowej.
Koniecznie zapisz numer telefonu
Stąd ważne zastrzeżenie: wynotujmy telefon do centrali obsługującego nas banku, pod którym o każdej porze doby możemy informować o problemach z używaniem karty (z jej kradzieżą, zagubieniem, zniszczeniem).
Inna sprawa: co zrobić, jeśli bankomat za granicą zablokuje nasze pieniądze. Zdarza się tak np. z powodu awarii bankomatu. Warto więc natychmiast po powrocie do kraju udać się do swojego banku i zgłosić nieprawidłowość.
Trochę cierpliwości
Na załatwienie reklamacji czeka się długo (nawet trzy miesiące), ale niemal zawsze kończy się to pomyślnie. Bankowcy zapewniają, że tak jest z wszelkimi interwencjami dotyczącymi rozliczeń dokonywanych z pomocą kart bankowych.
Niedawno jeden z mieszkańców Koszalina reklamował operację, której dokonała jego córka kończąca szkołę we Francji. Dziewczyna posługuje się tam kartą wystawioną do rachunku młodzieżowego, ale właścicielem konta jest ojciec. Któregoś dnia koszalinian zauważył, że z konta znikło 100 euro choć dziewczyna przekonywała, że wypłacała tylko pięćdziesiąt. Skarga została załatwiona w ciągu trzech tygodni.
Strefa Biznesu: Inflacja będzie rosnąć, nawet do 6 proc.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
