Koszaliński serwis Hondy uznany za najlepszy w kraju

Jakub Roszkowski
Koszaliński serwis Hondy uznany za najlepszy w krajuKoszaliński serwis Hondy uznany za najlepszy w kraju
Koszaliński serwis Hondy uznany za najlepszy w krajuKoszaliński serwis Hondy uznany za najlepszy w kraju RADEK KOLEŚNIK
Koszalińska Grupa Mojsiuk, firma, która reprezentuje w regionie motoryzacyjne marki Mercedes, Peugeot oraz Honda, ponownie została wysoko oceniona w kraju. Tym razem najwyższą notę przyznali jej sami klienci. [video:http://get.x-link.pl/74c01a3e-5ec4-48e1-e11a-3a2c256d0de6,b8a30360-188f-92b6-00b1-80c73d8f63a8,embed.html" width="640" height="360" frameborder="0 width:640 height:360 align:left]

- Krajowi importerzy stale monitorują poziom jakości obsługi klientów u wszystkich swoich dealerów. Odbywa się to na zasadzie anonimowych kwestionariuszy, wypełnianych przez klientów, a także podczas rozmów telefonicznych z ankieterem importera - słyszymy. Klienci proszeni są o ocenę serwisu po wykonaniu w nim naprawy samochodu, pytani są o czas naprawy, zadowolenie z obsługi podczas wizyty w serwisie, terminowości wykonania usługi, itp. Tak zebrane dane są poddawane analizie i na koniec roku pozwalają na wyłonienie liderów z których klienci są najbardziej zadowoleni. Laur zwycięstwa „Serwisu Roku” w krajowej sieci serwisów Honda za 2015 rok w kategorii „Satysfakcja Klienta” przypadł właśnie koszalińskiemu dealerowi tej marki - firmie Auto Mojsiuk KM z siedzibą w podkoszalińskich Starych Bielicach. Wyróżnienie zostało wręczone podczas corocznego spotkania dealerów tej japońskiej marki, które w tym roku miało miejsce w Pabianicach. 

Grupa Mojsiuk funkcjonuje na rynku motoryzacyjnym już od ponad 35 lat. Kładzie ogromny nacisk na poziom obsługi klienta, ale także na inwestycje w szkolenia pracowników. Tak było m.in. wczoraj, gdy o nowoczesnych metodach naprawy aut mówił, podczas specjanego szkolenia, Toni Seidel, generalny przedstawiciel w Polsce firmy Car-O-Liner.

- Nie oszukujmy się, dziś, jeśli przedsiębiorstwo ma dobrze funkcjonować, musi współpracować ze szkołami technicznymi, uczelniami - mówił Kazimierz Mojsiuk, prezes, właściciel Grupy Mojsiuk. - Nasza współpraca z Politechniką Koszalińską przynosi spore korzyści i nam i uczelni. 

Słowa prezesa Mojsiuka potwierdził Toni Seidel. - Nie ma dziś mowy o przyszłości firmy branży motoryzacyjnej, jeśli nie będziemy szkolić następców. Powiedzmy sobie szczerze, że dziś to już spory problem, by znaleźć dobrego rzemieślnika, dobrego mechanika, blacharza. Współpraca ze studentami, uczniami, jest więc nieodzowna - powiedział. 

Wysokie czynsze, niewielu klientów. Restauratorzy zamykają biznesy.

Wideo

Komentarze

Komentowanie artykułów jest możliwe wyłącznie dla zalogowanych Użytkowników. Cenimy wolność słowa i nieskrępowane dyskusje, ale serdecznie prosimy o przestrzeganie kultury osobistej, dobrych obyczajów i reguł prawa. Wszelkie wpisy, które nie są zgodne ze standardami, proszę zgłaszać do moderacji. Zaloguj się lub załóż konto

Nie hejtuj, pisz kulturalne i zgodne z prawem komentarze! Jeśli widzisz niestosowny wpis - kliknij „zgłoś nadużycie”.

Podaj powód zgłoszenia

Nikt jeszcze nie skomentował tego artykułu.
Dodaj ogłoszenie

Wykryliśmy, że nadal blokujesz reklamy...

To dzięki reklamom możemy dostarczyć dla Ciebie wartościowe informacje. Jeśli cenisz naszą pracę, prosimy, odblokuj reklamy na naszej stronie.

Dziękujemy za Twoje wsparcie!

Jasne, chcę odblokować
Przycisk nie działa ?
1.
W prawym górnym rogu przegladarki znajdź i kliknij ikonkę AdBlock. Z otwartego menu wybierz opcję "Wstrzymaj blokowanie na stronach w tej domenie".
krok 1
2.
Pojawi się okienko AdBlock. Przesuń suwak maksymalnie w prawą stronę, a nastepnie kliknij "Wyklucz".
krok 2
3.
Gotowe! Zielona ikonka informuje, że reklamy na stronie zostały odblokowane.
krok 3