Krzysztof Ibisz wręczył nagrodę salonowi fryzjerskiemu Koliber ze Słupska

Nagrody wręczał Krzysztof Ibisz

Plebiscyt "Client’s Choice Awards", organizowany pod patronatem magazynu dla pań "Existence", jest rankingiem salonów działających w branży kosmetologii. Spośród kilkudziesięciu tysięcy zgłoszeń wyłaniana jest setka salonów, które według klientów oraz komisji weryfikującej spełniają wysokie kryteria usług kosmetycznych i fryzjerskich. W 2011 roku do plebiscytu zgłoszono ponad 23 tys. salonów z całej Polski. Pośród nich wyłoniono setkę najlepszych. W tym gronie znalazł się salon Koliber ze Słupska.

- To dla nas wielkie zaskoczenie i jeszcze większy zaszczyt, że zdobyliśmy ta nagrodę. Tym bardziej, iż do tego sukcesu przyczynili się również nasi klienci - mówi Anna Studzińska, właścicielka salonu Koliber, która wróciła właśnie z Warszawy z gali wręczenia nagród.

Plebiscyt przebiegał dwuetapowo. W pierwszym etapie główną rolę odgrywają klienci danego salonu. To oni zgłaszają swoje typy, rekomendują najlepsze ich zdaniem salony oraz przesyłają swoje opinie o jakości usług. Drugi etap nosi nazwę "Secret client" (czyli tajemniczy klient) i polega na kontroli wybranych salonów przez eksperta organizatora plebiscytu. Udając prawdziwego klienta weryfikuje jakość usług.

Czytaj też: Sposób na biznes. Nowy salon będzie większy niż poprzedni

Organizatorzy rankingu pod uwagę biorą przede wszystkim poziom zadowolenia klientów. Sprawdzana jest dbałość o komfort klienta, profesjonalizm i fachowość wykonywanych usług. Co więcej, weryfikowana jest również uczciwość, pracowitość i cierpliwość pracowników. Zasadą jest, że nagroda "Brylantowej Gwiazdy" w plebiscycie "Client’s Choice Awards" jest przyznawane tylko jednemu salonowi w mieście.

- Do tego sukcesu przyczynił się nasz personel. Nasi pracownicy nie tylko znają się na swoim fachu, ale mają też odpowiednie podejście do klientów. A klientowi nie tylko trzeba zapewnić wysoki poziom usług, ale także miłą atmosferę w salonie, co ma wpływ na zaufanie. Mamy bardzo dużo klientek, które od czasu do czasu wpadają do nas tylko na kawę, aby poplotkować - podkreśla Anna Studzińska.

Efektem zdobycia "Brylantowej Gwiazdy" jest certyfikat o jakości usług, co z kolei ma wpływ na pozycję w branży nominowanego salonu.

Czytaj też: Po modelowaniu fryzury można zajść na kawę i ciastko

Salon Urody Koliber w Słupsku działa od 2008 roku. Początkowo mieścił się przy ul. Bema, obecnie działa w przestronniejszym lokalu przy ul. Konopnickiej. W zakresie swoich usług ma nie tylko fryzjerstwo (damskie i męskie) oraz kosmetykę ciała, ale również studio tatuażu.