Orange, Play i Netia mają rekompensaty dla swoich klientów. Sprawdź, czy też dostaniesz odszkodowanie
Klienci Orange, Play i Netii dostaną rekompensaty - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
UOKiK informuje klientów operatorów telekomunikacyjnych: Netia, Orange i P4 o należnych im rekompensatach. Netia, Orange i Play oddadzą konsumentom opłaty za włączane bez ich wyraźnej zgody usługi dodatkowe.
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał decyzje wobec operatorów telekomunikacyjnych: Netia, Orange i P4. Zwrócą oni konsumentom opłaty pobrane za automatyczną aktywację dodatkowo płatnych usług. Dochodziło do tego wraz z zawarciem lub przedłużeniem umowy podczas rozmowy telefonicznej, w salonie lub przez internet. Usługi były włączane automatycznie, bez wyraźnej zgody konsumentów i to na nich ciążył obowiązek ich wyłączenia przed upływem bezpłatnego okresu korzystania z nich. Wiele osób piszących do UOKiK nie było świadomych tego, że muszą to zrobić - czytamy w uzasadnieniu.
Kto dostanie odszkodowanie od operatorów telekomunikacyjnych: Netia, Orange i P4? Jak można wystąpić o rekompensatę? Sprawdź na kolejnych slajdach naszej galerii >>>>>
