Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Słupsk> Gazownia nie wystawia już faktur na telefon

Michał Kowalski [email protected] tel. (059) 848 81 00 Fot. Archiwum
Rachunek za gaz trzeba teraz zamówić osobiście.
Rachunek za gaz trzeba teraz zamówić osobiście.
Słupskiej gazowni nie zamówisz już rachunku przez telefon. Ludzie są zbulwersowani. A firma mówi: – To było dla nas zbyt kosztowne.

– Zakład gazowniczy w okresie grzewczym wystawiał takie rachunki na telefon w wybranych dla nas terminach, a teraz tego nie robi. Trzeba zgłosić się do nich osobiście, aby taką fakturę otrzymać – opowiada – Pytam dlaczego? Przecież to jest marnowanie czyjegoś czasu.

Sprawę potwierdziliśmy na miejscu. Faktycznie.

– Nie możemy wystawić rachunku za gaz przez telefon. Może pan przyjść na miejsce – usłyszeliśmy w słuchawce.

– Wysyłanie zamówionych faktur było dla nas zbyt kosztowne, a musimy dbać o koszty funkcjonowania naszej firmy – stwierdza Izabela Dyguła, rzecznik prasowy Pomorskiego Oddziału Obrotu Gazem.

Rzecznik przyznaje, że system wystawiana faktur przez telefon był korzystny dla klientów, jednak z drugiej strony – zbyt kosztowny dla samej firmy. – Musieliśmy wysyłać faktury, które ponadto były wystawiane w rozmaitych okresach czasowych. Tak więc pieniądze za nasze usługi też wpływały w bardzo różnych terminach – stwierdza Dyguła.

Pomorski Oddział Obrotu Gazem radzi, by, jeżeli ktoś chce płacić za gaz co miesiąc nadal kontaktował się telefoniczne z gazownią. – Nie ma żadnego problemu, by pracownik podał aktualny stan licznika. Na tej podstawie można wpłacać pieniądze na swoje konto – stwierdza rzecznik Dyguła.

W przyszłym roku gazownia przymierza się do kolejnej zmiany związanej z wystawianiem faktur. Najprawdopodobniej klienci będą je otrzymywać co cztery miesiące. – Przepisy zobowiązują nas do wystawiania jednej faktury rocznej. Oczywiście byłoby to zbyt niekorzystne dla klientów. Myślę, ze to nowe rozwiązanie pozwoli na odpowiednie zaplanowanie budżetów domowych – stwierdza Dyguła.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na gp24.pl Głos Pomorza