Słupszczanie nie rezygnują z wyjazdów zagranicznych. Przekładają je na inny termin

Czy słupszczanie z obawy dotyczącej zarażenia koronawirusem rezygnują z wyjazdów zagranicznych?

- Zdarzają się takie przypadki, ale większość raczej przekłada wyjazd na odleglejszy termin.

Czyli na kiedy?

- Najczęściej nawet na wrzesień, choć niektórzy planują wyjazd na długi majowy weekend.

A co będzie, jeśli do niego nie dojdzie?

- My jesteśmy otwarci na kolejną zmianę terminu wyjazdu. Niekiedy zwracamy pieniądze na zarezerwowany przelot samolotem. Przypominam jednak, że klient może otrzymać bez kosztowy zwrot pieniędzy za przelot, jeśli jego organizator go odwoła. Inaczej ponosi drobne koszty. Zauważyłem jednak, że część klientów jest gotowa machnąć ręką na pieniądze, bo ważniejsze jest dla nich zdrowie.

Pana biuro pracuje online i na telefon. Czy klienci bez problemu zaakceptowali fakt, że nie mogą przyjść do biura?

- Na tę zmianę zdecydowałem się dość szybko, bo rosły koszty dezynfekcji, a poza tym ciągłe dezynfekowanie było dosyć uciążliwe. Okazało się jednak, że klienci przyjęli tę zmianę ze zrozumieniem. Bez problemów kontaktujemy się online i przez telefon.

Czy tylko strach przed koronawirusem wpływa na decyzje związane z wyjazdami?

- Nie. Ważne są także rosnące koszty, bo mocno zdrożało euro. To powoduje, że klienci zaczynają liczyć.

Czy biura turystyczne odczują to?

- Uważam, że pod koniec kwietnia zacznie się fala zwolnień wśród pracowników biur turystycznych. Zwłaszcza tych, którzy są zatrudniani na czas określony. W ten sposób firmy będę ograniczać koszty, bo - jak wynik ze wstępnej analizy - rządowy program pomocowy wiele nam nie pomoże. Myślę, że później biurom turystycznym będzie trudno odbudować obecny stan zatrudnienia, a wszystko będzie się pogłębiać, jeśli epidemia koronawirusa będzie się przedłużać.

Pobierz bezpłatną aplikację Głosy Pomorza i bądź na bieżąco!
Oprócz standardowych kategorii, z powodu panującej epidemii, wprowadziliśmy do niej zakładkę, w której znajdziesz wszystkie aktualne informacje związane z epidemią koronawirusa.

Aplikacja jest bezpłatna i nie wymaga logowania.

Zobacz także: Uważaj, czego dotykasz. Krótki poradnik na czas epidemii.