Najpierw na bezpośrednią obsługę klientów w swoich placówka zdecydował się sąsiedni ZUS. Ubezpieczalnia na interesantów otworzyła się już z początkiem maja. Chwilę później, w tym samym kierunku poszedł ustecki ratusz, którego pracownicy przyjmują mieszkańców między godz. 9-13. Przypomnijmy, że tylko w maseczkach i przy obowiązkowej dezynfekcji rąk. Od połowy maja prowadzone są zajęcia wychowawcze w przedszkolach i szkołach. Teraz przyszedł czas na urzędników z placu Zwycięstwa. Od najbliższego poniedziałku UM Słupsk wznawia bezpośrednią obsługę obywateli. Co ważne, w pełnym zakresie i we wszystkich wydziałach.
- Oznacza to, że tymczasowe stanowiska obsługi, zlokalizowane w Pałacu Ślubów oraz w kasach ratusza, zostaną zlikwidowane - informuje Monika Rapacewicz, rzecznik urzędu. - Każda osoba, która będzie chciała wejść do ratusza i załatwić sprawę osobiście, będzie miała taką możliwość bez konieczności wcześniejszego umawiania się telefonicznie. Oczywiście, w przypadkach, które nie wymagają wizyty w urzędzie, można nadal korzystać ze zdalnych form kontaktu z urzędnikami: telefon, ePUAP i skutecznie załatwiać sprawy.
Zasady sanitarne wciąż obowiązują. Do ratusza nie wejdziemy bez maseczki. Obowiązek zakrytych ust i nosa dotyczy też pracowników urzędu. Wchodząc do budynku należy zdezynfekować ręce. Odpowiednie dystrybutory z płynem odkażającym będą na wyposażeniu. Zgodnie z prawem, od mieszkańców wymaga się też korzystania z rękawiczek jednorazowych. Mają być dostępne przy punkcie do dezynfekcji rąk.
Tak jak przed epidemią w ramach pracy Centrum Obsługi Mieszkańców będzie funkcjonował biletomat, ale z wyłączeniem panelu dotyczącego rejestracji pojazdów. W tym przypadku interesanci otrzymają oddzielne numerki z przewidywaną godzinę wizyty, co ma usprawnić proces przyjmowania i załatwiania spraw.
Biuro prasowe ratusza zaznacza, że na jedno stanowisko obsługi przypadać może jeden obywatel załatwiający sprawę, a urzędnicy zostali zobowiązani do kontrolowania maksymalnej liczby osób w pomieszczeniu. W dalszym ciągu będzie można skorzystać z urny na dokumenty, która zostanie ustawiona przy wejściu do budynku głównego ratusza, obok dyżurki.
- Warto korzystać z tej możliwości, ponieważ wiele spraw można zainicjować właśnie w ten sposób, bez konieczności oczekiwania na wizytę - przypomina Monika Rapacewicz.
