W Słupsku są najlepsi doradcy funduszy europejskich na Pomorzu

Badanie przeprowadzono na zlecenie Ministerstwa Inwestycji i Rozwoju w pierwszym półroczu tego roku. Jego celem było badanie oceny jakości obsługi klienta oraz spełniania standardów funkcjonowania sieci Punktów Informacyjnych Funduszy Europejskich. Chodziło o uzyskanie podstawy do przeprowadzenia certyfikacji Sieci PIFE.

Podobnie jak w latach ubiegłych badanie zrealizowano przy wykorzystaniu metodologii Tajemniczego Klienta. Objęto nim 74 punkty należące do ogólnopolskiej sieci PIFE, z czego sześć w województwie pomorskim.

Badanie wykazało, że Lokalny Punkt Informacyjny Funduszy Europejskich w Słupsku jest najlepszy na Pomorzu. Natomiast w rankingu krajowym Punkt uplasował się w pierwszej piątce. W ocenie podmiotu prowadzącego badanie bardzo wysoką ocenę wystawiono dla wiedzy słupskich specjalistów oraz ich postawy w stosunku do klientów. Znacznie powyżej średniego wyniku całej sieci PIFE oraz powyżej średniego wyniku województwa.

To kolejna pozytywna ocena wystawiona słupskiemu punktowi. Przypomnijmy, że w 2016 r. PIFE w Słupsku w podobnym badaniu również wypadł najlepiej na Pomorzu, a w skali kraju był na drugim miejscu. Taką samą ocenę punkt w Słupsku uzyskał za 2017 rok.

Punkt Informacyjny Funduszy Europejskich w Słupsku istnieje od stycznia 2015 r. Jest prowadzony przez Agencję Rozwoju Pomorza S.A. Zadaniem punktu jest świadczenie bezpłatnych usług informacyjnych w zakresie pozyskiwania funduszy europejskich oraz konsultacje na etapie przygotowania, realizacji i rozliczania projektów. Klientami mogą być zarówno osoby fizyczne, instytucje, JST, przedsiębiorstwa, jak i organizacje pozarządowe. Można też uczestniczyć w spotkaniach informacyjnych czy szkoleniach. Osoby niepełnosprawne lub przedsiębiorcy mogą zaprosić specjalistę ds. Funduszy Europejskich do swojej siedziby w celu przeprowadzenia konsultacji.

Od chwili powstania LPI FE w Słupsku placówkę odwiedziło ok. 3000 osób, które skorzystały z konsultacji bezpośredniej. W spotkaniach informacyjnych uczestniczyło ok. 1700 potencjalnych beneficjentów.

Punkt Informacyjny Funduszy Europejskich w Słupsku mieści się w Słupskim Inkubatorze Technologicznym, przy ul. Portowej 13B.