Basen w Trzech Falach zajęty. Kłopot słupszczanina z rehabilitacją

Pan Tomasz w weekend korzysta z basenu rehabilitacyjnego, by w nim ćwiczyć. Zdziwił się, gdy obsługa poprosiła go o wyjście z wody, bowiem basen został wynajęty na zajęcia dla pracowników jednej z firm.

Słupszczanin o wyjaśnienie poprosił szefuostwo Parku Wodnego, jednocześnie o interwencję poprosił nas. Tak opisał swoją sytuację w liście do redakcji:

"Jestem mieszkańcem Słupska. Z miłą chęcią korzystam z oferty Parku Wodnego Trzy Fale. W tygodniu od poniedziałku do piątku nie mam możliwości korzystania z basenu rehabilitacyjnego z powodu zajmowania go przez zorganizowane grupy po godzinie 16. W dni robocze z powodu pracy zarobkowej nie jestem w stanie korzystać z basenu przed godziną 16. Pozostaje mi jedynie sobota i niedziela. Do tej pory mogłem korzystać z basenu rehabilitacyjnego we wspomniane dni tj. sobotę i niedzielę w godzinach popołudniowych aby tym samym realizować swój własny plan ćwiczeń.

Chętnie korzystam wówczas z tzw. podwodnych tryskaczy. Tryskacze umieszczone w basenie rekreacyjnym nie spełniają moich wymogów gdyż są posadowione w płytkiej niecce. Jedynie niecka basenu rehabilitacyjnego ma odpowiednią głębokość do wykonywanych przeze mnie ćwiczeń.

W dniu 5 lutego podczas wykonywania ćwiczeń około godz. 18:30 zostałem przez obsługę basenu wyproszony łącznie z innymi przebywającymi w tym czasie osobami. Wyproszono łącznie około 20 osób. Powodem tego stanu rzeczy były rozpoczynające się zajęcia zorganizowanej grupy z firmy MOWI. W grupie tej było łącznie z instruktorem może około 8 osób.

Tego dnia ani na recepcji, ani na Waszej stronie internetowej oraz na profilu Facebook'a brak było informacji o zajętości basenu rehabilitacyjnego dla grup zorganizowanych.

Dlaczego kosztem innych osób zamyka się basen dla raptem 8 uczestników zajęć zorganizowanych w niedzielę, kiedy jest bardzo wielu innych chętnych.

Zapisanie się w tygodniu do jakiejkolwiek z grup rehabilitacyjnych i fitness graniczy z cudem.
Dlaczego na recepcji brak jest informacji o zajętości poszczególnych stref basenowych? Brak takiej informacji jest również na Waszej stronie internetowej oraz profilu Facebooka."

"Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Informacja o dostępność basenu rehabilitacyjnego dostępna jest już na stronie www.trzyfale.slupsk.pl w zakładce zajętość torów i głębokość basenu. Przesyłam ją także w załączniku. Niestety nie mamy możliwości wyznaczenia innych godzin zajęć dla grup zorganizowanych na basenie rehabilitacyjnym." - opisała Karolina Chalecka, koordynator ds. marketingu w Trzech Falach.

Natomiast basen rehabilitacyjny będzie nadal wynajmowany. Akurat zapotrzebowanie ze strony firm na zajęcia zorganizowane jest bardzo duże. Teraz jednak klienci indywidulani będą mogli sprawdzić, w których godzinach ten basen jest dla nich dostępny.

Dodajmy, że obecnie w weekendy są dni gdy w słupskim akwaparku przebywa 1.300 osób. Park Wodny ma więc duże obłożenie. Basen rehabilitacyjny ma małą nieckę, stąd nie sposób pogodzić interesów klientów indywidualnych i firm.