Bilonem nie wszędzie można zapłacić

- Uzbierała się dość spora suma do zapłaty - relacjonuje Jolanta Wroniszewska. - Miała do zapłacenia łącznie 630 złotych.

Nasza czytelniczka przygotowała wcześniej w domu odliczoną kwotę.

- Dałam w okienku 600 złotych w banknotach oraz dwa woreczki. W jednym było 10 złotych w bilonie po 10 groszy, a w drugim 20 złotych w monetach po 20 groszy - dodaje słupszczanka.

Pani Jolanta bardzo się zdziwiła, kiedy odmówiono przyjęcia bilonu.

- Nie mogłam w to uwierzyć - denerwuje się Jolanta Wroniszewska. - Kobieta powiedziała, że muszę zapłacić grubszymi pieniędzmi, bo ona nie przyjmie takich drobniaków. Oznajmiła, że nie ma odpowiedniej maszyny do przeliczenia bilonu. Czy to mój problem? Mój mąż prowadzi sklep i ludzie kupują u niego za bilon i za banknoty. On musi to przyjąć, a ja potem nie mogę tego wydać.
Nasza czytelniczka twierdzi, że podobna sytuacja na poczcie zdarzyła się jej już drugi raz.

- Wtedy również nie mogłam zapłacić rachunków - dodaje kobieta. - Przecież to są monety po 10 i 20 groszy. Gdybym miała woreczek na kwotę 20 złotych po jednym groszu, to rzeczywiście kilka minut zajęłoby liczenie.

Skontaktowaliśmy się więc z rzecznikiem prasowym Poczty Polskiej.

- Na pewno pracownik nie chciał zrobić na złość klientce poczty - mówi Bogdan Lenkiewicz, rzecznik prasowy Poczty Polskiej w Szczecinie. - Bilon na poczcie również jest potrzebny, więc można nim płacić. Pracownik mógł jednak go nie przyjąć w sytuacji, kiedy była duża liczba oczekujących w kolejce do okienka.

Zdaniem naszej czytelniczki kolejka nie była długa.

O zdanie zapytaliśmy się więc Marka Downara-Zapolskiego, miejskiego rzecznika konsumenta w Słupsku.

- Bilon jest prawnym środkiem płatniczym, więc kasjerka powinna go przyjąć - mówi Marek Downar-Zapolski. - Liczenie go jest pracochłonne, więc jeśli chcemy uniknąć podobnych, nieprzyjemnych sytuacji, najlepiej wymienić go na grubsze pieniądze w banku.