Kontrolerka biletów nie zachowała się w porządku - twierdzi niepełnosprawna słupszczanka

Zofia Czyżewska była uczestniczką bardzo nieprzyjemnej sytuacji w miejskim autobusie linii numer 15.
- Jestem osobą niepełnosprawną z drugą grupą inwalidzką. Przeszłam udar mózgu, mam też problemy z chodzeniem. Często więc korzystam z komunikacji miejskiej - mówi pani Zofia. - Chciałam pojechać autobusem po nowy bilet sieciowy.

Nasza czytelniczka wsiadła do pojazdu, podpierając się dwiema kulami.
- Kiedy byłam już w środku, oparłam się o kule i zaczęłam szukać kasownika - relacjonuje słupszczanka. - Bilet miałam w dłoni. Zauważyłam, że jeden kasownik jest w okolicy kierowcy, a drugi w odległości trzech kroków ode mnie.

Zdaniem naszej czytelniczki już po kilku sekundach podeszła do niej kontrolerka biletów.
- Nie zdążyłam nawet znaleźć dla siebie miejsca i oprzeć kul, kiedy zobaczyłam obok siebie kobietę sprawdzającą bilety - dodaje pani Zofia. - Byłam pewna, że kobieta chce mi pomóc skasować bilet, bo zabrała mi go z ręki. Oczywiście usłyszałam też zwrot: kontrola biletów. Kontrolerka już oskarżyła mnie o to, że jadę na gapę. W pierwszej chwili nawet na nią nie zwróciłam uwagi, bo byłam zajęta zachowaniem bezpiecznej pozycji, żeby nie upaść. Kobieta zażądała moich dokumentów i zapłaty mandatu.

Według słupszczanki, cała sytuacja zdenerwowała także innych pasażerów autobusu.
- Ludzie zaczęli komentować między sobą zachowanie kontrolerki, które zdecydowanie im się nie spodobało - mówi Zofia Czyżewska. - Nawet stojący obok drugi kontroler był zażenowany jej zachowaniem. Ona z uroczym uśmiechem wręczyła mi mandat.

Nasza rozmówczyni zapytała również, dlaczego kontrolerka zamiast jej pomóc, od razu wypisała mandat.
- Odpowiedziała mi, że gdyby mi pomogła, straciłaby pracę - mówi z żalem czytelniczka.
- Oskarżanie mnie o świadome oszustwo czy naciąganie naprawdę mnie obraża. Kontrolerzy firmy Arsen w tym wypadku znacznie przesadzili.

Pani Zofia złożyła też pisemną skargę do Zarządu Transportu Miejskiego w Słupsku.
- Pismo wpłynęło już do nas. Sprawa zostanie dokładnie zbadana - zapewnia Marcin Grzybiński, dyrektor ZTM. - Kobieta przedstawia jednak zupełnie inną wersję niż kontrolerzy, którzy nie mają nic sobie do zarzucenia. W autobusie nie było też monitoringu, więc trudno to zweryfikować. Chciałbym jednak, aby osoby jadące tym samym autobusem i będące świadkami tej sytuacji, opisały nam, co dokładnie wydarzyło się w tym pojeździe. Proszę, aby świadkowie dzwonili do Zarządu Transportu Miejskiego pod numer 59 840 26 02. Jeśli pasażerka mówiła prawdę, kontrolerka poniesie konsekwencje służbowe.