Wcześniej pisma należało zanieść do odpowiedniego pokoju. Teraz, oprócz kilku wyjątków jak formularze do Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie czy KRUS, wystarczy przynieść je do biura obsługi na parterze.
To ma nie tylko usprawnić obsługę interesantów, ale też pracę urzędu, a także zlikwidować kolejki. Jak na razie wszystko idzie dobrze.
- Wpływa do nas bardzo dużo pism, ale nie ma kolejek. Można u nas złożyć większość dokumentów i pobrać formularze. Najczęściej pobierane druki to wnioski paszportowe - mówi Kamila Kiełtyka, pracownica biura.
Interesanci chwalą sobie obsługę i sam pomysł.
- W końcu nie trzeba biegać po pokojach - mówi pan Michał.
Biuro na parterze to też wyjście naprzeciw osobom niepełnosprawnym.
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
