PLUS
Kobieta z chorobą Alzheimera dwa razy podpisała umowę na tę samą usługę
Mimo dokumentów o chorobie swojej klientki, firma nie chciała wycofać się z umowy, którą nieświadoma błędu kobieta z nią zawarła.
Jeden dostawca usług a dwie umowy. Jak rozwiązać problem?
Mieszkanka powiatu zawarła umowę z dostawcą sygnału telewizyjnego. Identyczne dokumenty podpisał jej mąż. Okazało się, że nie tak łatwo wycofać się z umowy.
Przez nieuwagę zniszczony towar. Kto odpowiada za straty?
Nasza czytelniczka robiła ostatnio zakupy w sklepie drogeryjnym. Upuściła jednak lakier do paznokci, który pobrudził podłogę i odzież.
Wymiana ekranu lub zwrot części pieniędzy za rysę
Sklep, w którym nasza czytelniczka kupiła telefon, a po kilku tygodniach wróciła tam z reklamacją, chce pójść z nią na kompromis.
Wyszła rdza, a z nią problemy z gwarancją
Mieszkaniec Słupska nie przyjechał w terminie na gwarancyjny przegląd auta. Teraz serwis nie chce dokonać napraw w ramach gwarancji.
Chrońmy nasze dane osobowe, bo gdy wpadną w niepowołane ręce, możemy mieć spore kłopoty
Rozmowa „Głosu“ z Markiem Downar-Zapolskim, miejskim rzecznikiem konsumentów w Słupsku.
Szkoła przestanie informować rodziców o ocenach? RPO chce zmian w przepisach
Wśród pełnoletnich uczniów w Polsce narasta dyskusja dotycząca ich praw w kontekście edukacji. Mimo osiągnięcia pełnoletności, która otwiera przed nimi wiele...
Terminy matur do zmiany? Barbara Nowacka odpowiedziała na pismo RPO
W lutym Rzecznik Praw Obywatelskich zwrócił uwagę minister edukacji na problem z terminami ogłoszenia wyników matur. Mowa o tym, że wyniki matury 2024 poznamy 9...
Mandat z fotoradaru niezgodny z konstytucją? Rzecznik Praw Obywatelskich chce zmian
Rzecznik Praw Obywatelskich chce lepszej ochrony kierowców dostających mandaty z fotoradaru. Jego zdaniem karanie grzywną właściciela samochodu, który nie...
Powiatowy Konkurs „Prawa Konsumenta" rozstrzygnięty. Nagrody wręczono w Bytowie
Już po raz siódmy z okazji Światowego Dnia Konsumenta odbył się Powiatowy Konkurs „Prawa Konsumenta” . Uczniowie rywalizowali w dwóch kategoriach: test wiedzy...
Dostała mandat za brak uprawnień. Potem wyciągnęła asa z rękawa...
Młoda kobieta zdała egzamin na prawo jazdy 18 sierpnia 2022 r. Jej radość nie trwała jednak długo. Trzy tygodnie później 9 września zatrzymała ją drogówka i...
Nowe zasady reklamacji. Co się zmieniło dla kupujących?
Jeżeli dostarczony przez sprzedawcę towar nie będzie spełniał choćby jednego z kryteriów umowy, kupujący będzie mógł skorzystać z rękojmi konsumenckiej –...
Oni doskonale znają prawa konsumenta. Nagroda? Bony na zakupy
Już po raz szósty z okazji Światowego Dnia Konsumenta odbył się Powiatowy Konkurs „Prawa Konsumenta”. Uczniowie rywalizowali w dwóch kategoriach: test wiedzy...
Nowa i stara matura a rekrutacja na studia. RPO o znaczeniu wyników centylowych
Zdaniem Rzecznika Prawd Obywatelskich, egzaminy maturalne w nowej formule i w formule dotychczasowej znacznie się różnią pod względem merytorycznym, dlatego...
Wielkie zmiany dla kupujących. Nowe przepisy UOKiK. Koniec nieuczciwych promocji
Wielkie zmiany w sklepach i sieciach handlowych od 2023 roku. Od stycznia weszło w życie wiele ważnych dla wszystkich kupujących przepisów. Koniec z...
Prawa konsumenta 2023 oraz najważniejsze zmiany. Kiedy towar można oddać sprzedawcy?
Prawa konsumenta od stycznia 2023 roku są nieco zmienione. Co będzie inne niż dotychczas? W życie wejdą zmiany i nowe regulacje. Dotyczyć będą głównie treści i...
Jak nie dać się oszukać podczas wyprzedaży na Black Friday?
W październiku br. inflacja osiągnęła rekordowe 17,9 proc. – wynika z najnowszych danych GUS. Postępujący od miesięcy wzrost cen towarów i usług nie pozostaje...
Rozbiórka budynku? Gmina już nie musi przenieść ludzi do mieszkań zastępczych
Rozbiórka budynku lub jego duży remont to sytuacje, w których jeszcze do niedawna gmina musiała zapewnić lokal zastępczy zamieszkującym tam osobom. Od 2022 r....
PLUS
Oszczędzamy. Przy kasie mamy swoje prawa
Rozmowa z Luizą Chmielewską, naczelniczką Wydziału Prawno - Organizacyjnego i Pozasądowego Rozwiązywania Sporów Konsumenckich w Wojewódzkim Inspektoracie...
Prawie milion złotych kary za nieuczciwe praktyki podczas pokazów handlowych
Prezes UOKiK nałożył kary w wysokości 916 tys. zł na czterech przedsiębiorców oraz członka zarządu jednej z firm za "nieuczciwe praktyki rynkowe, niedozwolone...
Black Friday 2021. Czy towar zakupiony w promocji można zwrócić? Znasz swoje prawa?
Obowiązujące w Polsce - i nie tylko - prawo konsumenta nie pozostawia jakichkolwiek wątpliwości. Możliwość zwrotu towaru nie może być uzależniona od...
Jakie masz prawa w restauracji?
Prawa konsumenta to twoje prawa i możesz z nich korzystać także w restauracjach. Inspekcja Handlowa opublikowała wyniki kontroli w lokalach gastronomicznych i...